Ott 27 2007
Voip Vs Telefono - chi sarà il vincitore?
Ecco un altro grandissimo punto di domanda fino a poco tempo fa.
Devo aggiungere dei telefoni in azienda, il centralino attuale preso poco più di 2 anni prima non è più espandibile, quindi chiedo informazioni per un centralino più grande. Il centralino “vecchio” non me lo rientrano, ok chiedo allora il costo di quello nuovo.
E mi chiedono, di quante postazioni ha bisogno? Risposta, in questo momento 50 ma in futuro sicuramente di più. Allora mi dicono, ci sono quelli da 50 linee che costano sui 5-6000 euro altrimenti per quelli da 100 si va dai 10.000 in su.
Ma cazzarola e se tra 2 anni ho più di 100 postazioni? e se volessi dare un telefono a chi va in giro per l’italia in modo che siano collegati con la sede….
Insomma comincio a farmi un pò di domande e mando letteralmente a ca…… l’azienda che ci seguiva per il centralino fino a quel momento.
Come fai a fare la scelta migliore senza poi pentirtene a distanza di qualche mese o anno? Semplice…studi e impari!!! Quindi comincio a studiare i centralini tradizionali, i centralini hadrware Voip standard, centralini hardware voip seri e infine i centrlini software Voip.
Come qual’è la differenza….:-) E’ una differenza abissale ormai lo sanno tutti….Dopo 3 mesi passati a capire le differenze adesso ve lo spiego in 2 parole semplici semplici che non trovate da nessuna parte 
1 - Centrlino standard: un centrlino normale, partono i cavi dal centrlino che collegano i vari telefoni e si chiama in maniera tradizionale
2 - Centralini hardware voip standard : come il centralino sopra partono sempre i fili dal centralino verso i telefoni ma le chiamate dal centrlino vengono convertite e viaggiano tramite internet. UNA SCHIFEZZA OCCHIO
3 - Centrlini hardware voip seri : Sono centralini che si interfacciano alla rete locale, da essa sono collegabili telefoni voip come gli SNOM e il traffico viene mandato tramite internet. Centralini normalmente molto costosi che hanno delle ottime potenzialità possono andare bene al 99% delle aziende, ovviamente non per chi come noi che vuole il massimo sia in termini di flessibilità sia in termini di aggiornametni e di sviluppo
4 - Centrlini software Voip : Ve ne cito uno solo perchè è il migliore senza ombra di dubbio ASTERISK, centralino basato su linux che si interfaccia con la rete locale e permette di avere ridondanza sulla rete telefonica tradizionale grazie a delle schede apposite di codifica le Digium.
Grazie a questo centralino software che alla fine è un server con installato un software che fa da centralino è possibile fare ogni tipo di FIGATA voi abbiate in mente.
Voglio potermi collegare all’interno della mia azienda a 5000 km di distanza? lo posso fare!!
Voglio poter spostare il mio interno da una postazione ad un’altra in maniera automatica in base al login che metto nel pc? lo posso fare!
Voglio che suonino i miei 2 interni perchè magari ho due postazioni in contemporanea? Possibile!
Voglio poter usare il mio fighissimo telefono di ultima generazione nokia N95 come interno mobile quando sono in azienda tramite la rete Wifi? Fatto!
Voglio tracciare il traffico per ogni postazione o ogni utente per fare delle statistiche in modo da avere un contratto voip più adatto alla mia azienda? Integrato!
Voglio inserire più fornitori Voip contemporaneamente e fare delle regole perchè uno di loro mi fa offerte più vantaggiose per alcuni paesi o su alcuni prefissi? Fatto!
Voglio poter aggiungere infiniti telefoni senza nessun costo aggiuntivo (ovviamente oltre al telefono) ?Fatto
Voglio avere infiniti numeri in ingresso che smisto su gruppi di promotori per cominciare a fare anche pubblicità cartacea e quindi poterne verificare anche i risultati in base alle telefonate ricevute? Fatto
Insomma alla fine le cose basta volerle e poi applicarsi per trovare la soluzione migliore
Potrei veramente andare avanti per altre due ore con tutto quello che è possibile fare con un centralino del genere.
Dal sito di ASTERISK inoltre potete notare che il software è opensource, e voi direte, gratis? NO! Open vi rispondo io. Che non è gratis, ci vogliono conoscenze molto profonde e specifiche per poter non solo installare questo genere di centralino ma soprattutto configurarlo in modo ottimale. Quindi bisogna rivolgersi a personale molto specializzato e quindi si paga ovviamente la conoscenza, alla fine comunque rispetto ad altri centralini si risparmiano migliaia di euro.
Lo stiamo testando in azienda da solo 1 settimana e non appena arriverà l’hdsl tra 10 gg circa lo metteremo in produzione in maniera completa. Per darvi un feedback sull’utilizzo è ancora presto, ma ragazzi le premesse sono da Urlo e si possono fare cose incredibili, insomma il telefono è diventato da adesso un mezzo controllabile e soprattutto indipendente da fornitori e da vincoli. Possiamo veramente liberare la fantasia.
Bene anche questa super figata è stata introdotta in Evolution Travel, quindi un saluto e alla prossima iterazione
Massimo Romanello
Web Engineer
Resp. Tecnologia e Sviluppo
Da un punto di vista pubblicitario e vendite, mi piace molto la possibilità di fare delle pubblicità, magari televisive in cui il telefono è fondamentale per la risposta del pubblico, in cui le chiamate vengono smistate in rotazione a gruppi di promotori che commisionano lo spot!
luca
Come apparecchio terminale io uso il Voip IP301, l’ho ricevuto in omaggio con una ricarica telefonica di soli 79,00 Euro, non ho perso neanche 1 minuto per configurarlo, ma so che puo’ gestire contemporaneamente 3 gestori e e numerazioni differenti e si collega direttamente alla lan (quindi a pc spento) la qualita’ e’ ottima e di fatto usa il protocollo voip e sip.
La mia domanda e’ questa: e’ compatibile con asterisk?
Ciao e buon blog a tutti
Marino
Una piccola precisazione, Voip sta per per identificare il tipo di telefonate, cioè la voce tramite protocollo internet, mentre SIP è il tipo di protocollo che si usa per farlo.
Detto questo usando un protocollo standard come il Sip asterisk è sicuramente compatibile.
Cioa ciao
In teroria con questo tipo di centralino i promotori potrebbero essere dotati di un interno!!!
Ed utilizzare la tecnologia aziendale, le super tariffe e sconti aggiuntivi riservate a chi fa tanto traffico (il riaddebito del singolo traffico è documentabile per IP), senza considerare anche la comodità della gestione di una unica rubrica fornitori Voip o promotori etc, etc….. Inoltre questi centralini gestiscono anche molteplici SIM, facendo uscire le chiamate alle condizioni di costo migliori. Ad esempio 3 verso 3, oppure Ram aziendale xy verso Ram aziendale xy.
Si è mai pensato ad una Ram aziendale?
Fantasia per fantasia!! (gruppi di promotori che commisionano lo spot!)
Ciao
Ciao Annamaria, ti sento esperta su questi argomenti, comuque tutto quello che hai detto è fattibile, per adesso chi vorrà potrà avere un interno aziendale basta un telefono Sip. Ma non potrà utilizzare la linea per chiamare, troppo difficoltosa la gestione poi del traffico, della fatturazione, e della gestione di tutto.
L’interno potrebbe essere comodo però
cioa ciao
Cosa dobbiamo fare noi promotori per avere un interno?
La cosa mi interessa..
Marino
Ciao Marino, per adesso non faccio interni esterni sono ancora in fase di test, inoltre la ci arriva l’hdsl tra una quindicina di gg quindi vorrei aspettare di avere un pò più di upload prima di farlo.
Promesso che appena lo facciamo sarai il primo a saperlo.
Tra l’altro vogliamo anche provare a fare una campagna pubblicitaria su con un n umero di telefono che poi smista a random su 4-5 promotori. Se vuoi ti metto tra questi che fanno il test così configuriamo anche l’interno.
ciao ciao
Faccio il ragioniere (ribelle) ma oltre che i noiosissimi e talvolta indigesti bilanci ho sempre seguito, almeno come supervisione, lo sviluppo dei sistemi informatici del gruppo (lavoro 1). Sono molto curiosa ed affascinata da queste cose anche se di fatto tecnicamente oltre che gestire un po’ la rete, gli utenti, i guasti ordinari, le copie ecc. ecc. nn so fare un gran che!! Inoltre ho la responsabilità dello sviluppo del gestionale e procedure aziendali. Abbiamo di fatto 3 sedi e la ns. produzione è di tipo industriale e complessa.
Non immagini quanto mi piacerebbe seguire (da promotore) tutti i Vs. test; ma credo di non potermelo permettere, per il momento! (per i turni serali si pero!!)
Ciaoooo
Sono ragioniere (ma non me ne vanto) amo la sperimentazione, il mio primo collegamento a quella che e’ diventata internet risale alla fine degli anni ‘80 usando un accoppiatore acustico (credo si trovi solamente al museo dell’informatica) alla folle velocita’ di 2400 baud e i collegamenti erano fatti in maniera fatiscente spellavo i fili con i denti (stile Rabo per capirsi). Ora per chi mi dice che il pc non cammina o la sua ADSL non cammina mi viene da sorridere ma …..
….. sperimentare sperimentare sperimentare…..
se mi sara’ data la possibilita’ vorrei essere sempre in prima linea.
Marino
fuori tema!!
Sperimentare…. ho avuto un incontro per un bando di gara con un addetto della Università di PG, mi ha spiegato che per inviare le domande di partecipazione (richiesta fondi) al Ministero della Ricerca, loro…….. ecco +/- quello che ho capito: con un ripetitore? sincronizzano l’orario dei loro server con quello del Ministero (via satellite), aprono una connessione veloce e con 50 computer accesi e altre cose che non ricordo, sparano nel server del Ministero le domande. In soli 7 secondi dall’orario di inizio terminano le disponibilità!!
Questo succede una volta l’anno… ma sembra che lo stress vada alle stelle!!