In internet c’è un nuovo modo di comunicare e si chiama Twitter da “to twitt” che significa cinguettare è un modo di diffondere i propri pensieri con un massimo di 140 caratteri praticamente con la lunghezza di un sms.

Perché utilizzare Twitter?
E’ il mezzo perfetto per informare un gruppo di persone di quello che si sta facendo, delle idee, delle scoperte e di avere le stesse informazioni da altri. Non distoglie l’attenzione come magari potrebbe fare un messaggio in chat che implica una risposta o una conversazione immediata, e crea un senso di vicinanza nella quotidianità. In poche parole: ti avvicini agli altri 140 caratteri alla volta.

Quali sono le regole?
In rete si possono trovare le regole d’oro di un buon twitteriano ma, a dirla tutta, la cosa bella di noi italiani è che prendiamo le regole e ne facciamo un uso CREATIVO, e sapete una cosa? Se è vero che con le parole si possono costruire mondi nuovi, twitter aspetta le menti più creative per trasformare un semplice strumento di comunicazione in un universo straordinario di condivisione e scambio!

Come iniziare?
1° Istriviti, Clicca Qui
2° Connettiti alle persone che ti interessano… (a me per esempio, per farlo cerca StefaniaET e clicca su “Follow” per seguire i miei messaggi
3° Libera la fantasia… fatti coinvolgere dal Ritmo Twitter 140 caratteri alla volta!

Ci sono controindicazioni?
Sì, in internet si mormora che twitter crea dipendenza. Provare per credere!

Perchè piace twitter?
Sbircia il video:

• Un buco tra l’ufficio e la realtà circostante, condivisa da coinquilini che scegli tu. E il tutto con la massima descrizione.

• Twitter mi piace perchè non si capisce a che serve

• Twitter mi permette di esprimere concetti e condividere idee in un modo sintetico e più chiaro rispetto al normale

• Perchè forma un flusso di vita fatta di migliaia di vite è un collage unico

• Perchè così possiamo stare vicini vicini

• Perchè le persone in 140 caratteri riescono ad emozionarti, raccontarti la giornata, sfogarsi…

Sei un tipo esigente?
… E voi avere sempre a portata di sguardo i messaggi di twitter? Scarica Ora l’applicazione che ti permette di visualizzare su firefox le twitterate dei tuoi amici, colleghi ed ovviamente le mie! Clicca qui per scaricare l’applicazione!

What are you doing? Condividiamo, idee, informazioni… Ti aspetto!

Mercoledì 16 luglio 2008, ore 07:00. Claudio Brenna e io, occhiali scuri avvolgenti e notebook d’ordinanza, saliamo sul treno per Milano, alla volta del convegno organizzato dallo IAB sulla “misurabilità dei media interattivi digitali“.

Scopo della nostra presenza: “annusare” quali novità ci sono in giro per migliorare ancora la qualità della pubblicità online del network Evolution Travel.

Il seminario inizia alle 10 in punto, come da programma, nella nuovissima e futuristica sede del Sole 24 Ore, e dura tutta la giornata, alternando gli interventi di nomi di spicco dell’advertising su internet: sono presenti alcune delle maggiori aziende e istituzioni che si occupano dell’argomento in Italia.

Cosa abbiamo portato a casa da questa esperienza-oltre ai soliti gadget?

Il primo intervento è quello di Cosimo Accoto, autore di un’interessantissimo libro dal titolo “Misurare le audience in Internet”, che ci ha regalato una piacevole sorpresa.

Cosimo sottolinea che sui media digitali si può tracciare TUTTO, ogni singolo dato, ogni singolo click, ovviamente in tempo reale. Tutto e immediatamente, appunto.

Sono passati i tempi in cui si spendeva 100 in pubblicità e si sapeva che 50 erano buttai via, ma non si sapeva quali erano i 50 che andavano sprecati. Ora spendi 100, e sai esattamente come, dove, quando e perchè stai spendendo ogni centesimo.

Claudio e io ci guardiamo: siamo venuti fin qui per sentirci dire l’ovvio?

Ma non facciamo a tempo ad esprimere la nostra perplessità, che Accoto mostra dei dati secondo cui solo il 9% (proprio così!!!) delle aziende che fa pubblicità online traccia i risultati dei propri investimenti!

Altro sguardo d’intesa tra me e il buon Claudio: ciò significa che i nostri promotori e noi dell’ufficio marketing Evolution Travel siamo tra i pochi in Italia che tengono traccia dei propri investimenti pubblicitari, che monitorano l’andamento delle proprie campagne e intervengono per modificarle just in time: il network Evolution Travel è una delle poche aziende che sanno stimare esattamente il costo della conversione della pubblicità che fanno.

Il seminario prosegue regalandoci alcune idee; Claudio e io ci freghiamo le mani contenti: quante cose possiamo fare in sede e trasmettere ai nostri promotori!

Uno dei temi portanti della giornata è il Behavioural Targeting, ovvero il mostrare pubblicità agli utenti in relazione ai loro comportamenti (behaviour) di navigazione. Claudio è in visibilio, so che sta già pensando a come sfruttare questo filone.

So che detto così è complicato, ma non preoccupatevi: a breve scriveremo un post con maggiori dettagli!

Altro argomento ghiottissimo è il tracciamento delle campagne di mailing: l’amministratore di ContactLab ci dà delle idee interessanti su come gestire in maniera innovativa le newsletter. Prendo appunti freneticamente, questo mi interessa.

Sul palco si susseguono i relatori: aziende come Yahoo, Microsoft, Nielsen. No, decisamente non potevamo mancare. Ci sommergono di dati…decisamente un post è poco per condensare tutto quello che abbiamo imparato oggi.

Il pomeriggio è dedicato alla nuova frontiera del “mobile“: come misurare la pubblicità sui telefonini? Anche qui, si aprono scenari tutti da definire. E’ ancora presto per avere la stessa precisione dei dati che si hanno da Internet, ma, si sa, tutti hanno un telefonino, e quindi il mercato è potenzialmente enorme, soprattutto qui in Italia.

Torniamo a casa soddisfatti: noi della sede e i nostri promotori, insomma tutto il network ET, siamo al passo con i primi della classe!

Recentemente ho avuto l’occasione di seguire due eventi importanti. Il primo è un breve corso sul Social Networking che ho tenuto ad una decina di promotori Evolution Travel tramite una piattaforma e-learning. Il secondo un forum internazionale sull’Enterprise 2.0 a Varese assieme a Guendalina Vigorelli.
Forse è vero che le cose non accadono mai per caso, infatti il primo evento mi ha portato a riflettere assieme agli amici che mi hanno seguito durante il corso riguardo al concetto di “Evolution Travel Network”. Siamo o non siamo un network? Se non siamo un network cosa siamo?
Questa “riflessione condivisa” mi ha dato delle risposte importanti ma incomplete che solo grazie al Forum Internazionale sull’Enterprise 2.0 di Varese sono riuscito a completare.

Di certo non sufficiente un’etichetta per “esse”, questo è ovvio quantomeno per quando riguarda la sostanza se non l’apparenza. Se pensiamo alle community come evoluzione naturale dell’utilizzo dei mezzi di comunicazione di internet (chat, mail, forum, blog, etc) e pensiamo che i social network siano un’evoluzione delle community allora noi ci collochiamo ad una via di mezzo tra community e social network.

Quello che manca non è né la predisposizione né l’identità di sentirsi un network, quello che manca è qualcosa di più “semplice e banale”, mancano gli strumenti che permettano di sviluppare in modo semplice ed immediato le dinamiche caratteristiche dei social network che li rendono così importanti e vantaggiosi. (Quali sono queste dinamiche? Presto metterò on-line le slide preparate per il corso)

Cito un’affermazione fatta nel corso del Forum da Luis Suarez (Community Builder and Social Computing Evangelist in IBM) che è “In questa nuova era dell’informazione non è importante avere tutta la conoscenza ma è importante conoscere chi la conoscenza la possiede”.

Dobbiamo utilizzare quegli strumenti che ci permettono di sapere chi sa far bene le cose che ci servono, non dobbiamo saper far bene tutto; dobbiamo avere la possibilità di contattare chi “sa” ed avere degli strumenti collaborativi grazie ai quali tutti i partecipanti ad un progetto possono beneficiare della conoscenza di tutti per raggiungere il risultato migliore possibile.

Svelo in pubblica piazza che abbiamo un backoffice (è il classico segreto di Pulcinella che anni fa nessuno svelava), cioè un’area riservata accessibile solo con apposite credenziali d’accesso, che danno la possibilità di consultare procedure, documentazioni, modulistiche e molto altro. La sfida che vogliamo vincere in tempi brevi è quella di trasformare questo strumento in un social network coma ha fatto, per esempio, BTicino.

Basta col mettere in primo piano il contenuto (non che debba scomparire ovviamente) ma in primo piano ci devono essere le persone e quello che sanno fare, in primo piano ci dev’essere la possibilità di relazione tra le persone, di contattare l’amico dell’amico perché sa fare quella cosa che a me non viene bene affatto, di creare gruppi di discussione ed approfondimento, di trovare collaboratori per far nascere nuovi progetti, di stanze dove si può chiedere consigli ed approfondimenti agli esperti. Tutta la documentazione, poi, sarà molto più fruibile e, soprattutto, facilmente aggiornabile da tutti.

Probabilmente il nuovo backoffice sarà anche molte altre cose che nasceranno dagli input e dalle idee di tutti e tutti ne trarranno vantaggio.

Quel giorno molto vicino saremo un network al 100%

Sì, le novità non finiscono mai! Suona come una minaccia vero? LO E’!
E’ straordinario vivere in questi giorni il clima qui in ufficio perchè è carico di entusiasmo e di mille idee che prendono forma e si costruiscono e plasmano sulle idee e la passione di tutti i Promotori Evolution Travel.
Ne abbiamo sempre pronta una da far uscire dal cilindro!

E’ ora il momento di una entusiasmante iniziativa! Cosa? Beh… mi piace tenervi un po’ sulle spine, ma ok ok… ve lo dico!

Hai mai sentito parlare Serena e Valentina Mazzatenta sulla Jamaica? Beh se l’hai fatto non puoi che esserti innamorato di cio’ che raccontano e aver desiderato di lasciare tutto e scappare per almeno 15 giorni in Jamaica! Venerdì scorso ho fatto una lunga chiacchierata al telefono con Serena e, credetemi sulla parola, pendevo dalle sue labbra, la passione e la profonda esperienza che trasudano le sue parole ti incanta, ti rapisce e ti proietta in una Vacanza che ti puo’ sorprendere per le straordinarie esperienze che puoi provare sulla tua pelle…

Ti piacciono i racconti?
Vuoi conoscere tutto cio’ che non c’è scritto nei cataloghi di viaggio sulla Jamaica?
Serena e Valentina sono pronte a raccontare le bellezze che si possono vivere e vedere in Jamaica al nostro pubblico e sono pronte a farlo con la Prima Video Conferenza Evolution Travel aperta al pubblico e in via esclusiva a tutti coloro che sono iscritti alla newsletter. Un invito che arriverà nella posta di circa 400.000 utenti iscritti! E tu sei iscritto???

Solo per dare un assaggio di cio’ che si potrà assaporare in questo Appuntamento Online, Guarda Ora il video che abbiamo preparato con le foto scattate da Serena e Valentina:

Un cocktail esplosivo di spiagge bianche, cascate, foreste tropicali, lagune, musica reggae, cultura e cucina dai sapori tutti da scoprire!

Leggi in anteprima tutte le caratteristiche della PRIMA Video Conferenza sulla Jamaica!

Clicca qui!

Ciao a tutti!
Come molti sanno, siamo già stati invitati ad importanti Fiere Nazionali e Convegni di Settore, Nofrills e Globe08. In queste occasioni abbiamo avuto modo di parlare ad agenzie di viaggio del nostro modo di vedere il Web. E dopo gli ambienti professionali eccoci tornati alle sale studentesche con un illustre invito al MIB di Trieste!

Si tratta di una Business School che realizza corsi di Formazione Manageriale con un forte orientamento internazionale. Per qualità di formazione e rapporto con le imprese è riconosciuta come una delle prime Business School italiane.

Ancora una volta Professionalità e Formazione si sono incontrate sotto lo stesso orizzonte per parlare di Business e Innovazione nel settore del Turismo. Certo, non siamo nuovi all’ambiente universitario, gli interventi del nostro presidente Luca Baldisserotto allo IULM di Milano (Università di Lingue e Comunicazione) ne sono solo un esempio.

L’invito della Program Director della Scuola Francesca Ghersinich ci ha visto (Luca Baldisserotto, Giovanni Scalabrin, e Claudio Brenna) protagonisti di una Conferenza all’interno del corso di “Master in Tourism & Leisure”. Una preziosissima occasione per presentare il modello ET in lingua inglese, dato che gli studenti provenivano da tutte le parti del mondo: Italia, Georgia, Canada, India…

Gli argomenti più dibattuti? I principali Vantaggi del nostro modello, i “Benefit” sia per l’”home based travel agent” (Promotore) che per il cliente. Riflettori puntati sulla figura del Consulente di Viaggi, sul contatto che abbiamo con i nostri clienti attraverso un Rapporto Personale orientato alla Fidelizzazione e alla Consulenza.
E’ stata descritta la grande risorsa dell’essere Network, riuscendo così a connettere e valorizzare i nostri Obiettivi in una Sinergia orientata alla valorizzazione delle competenze professionali individuali.

Guarda qui sotto il video del nostro intervento al MIB!

Alla prossima!

Giovanni

Internernet ambia, il mondo cambia, e tutti dovrebbero adeguarsi. Il primo passo per cambiare è capire. Capire cosa sta cambiando e come sta cambiando e, se si può, capire anche il perché.

Una delle cose che stanno cambiando è il modo di comunicare delle aziende. Cambia il loro modo di comunicare e cambiano i mezzi con i quali possono modificare. Non c’è più solo la carta patinata dei giornali o i cartelloni lato strada. Anche il web per alcuni versi sta iniziando a diventare stretto, quantomeno per chi identifica il web con il motore di ricerca. Noi sappiamo che il WEB è una quantità sempre maggiore di mezzi di comunicazione e di strumenti.

Segnalo un articolo interessante di Mauro Lupi (vice presidende IAB e presidente AdMaiora) intitolato “Contenuti generati dalle aziende“.

E qui le slide che “raccontano” il grafico

Voi cosa ne pensate?

Esce ufficialmente oggi il nuovo portale che si va ad aggiungere ai già numerosi portali vacanza dedicati di Evolution Travel.

Il portale “Sardegna”  presenta una novità importante rispetto agli altri portali. Le “altre foto” delle schede offerte prodotti che prima comparivano tramite un pop-up ora sono visibili da subito all’interno della scheda!

Un ringraziamento ai 3 PRP grazie ai quali è sato possibile creare questo portale che sono  Andrea Galligioni, Cristina Sechi e Nicoletta Ricci.

http://sardegna.evolutiontravel.net

E’ “nato” ed è proprio bello, é usabile, é efficace e parte da subito con diverse offerte interessanti.

A volte riflettiamo su come ottimizzare i tempi per realizzare prodoti di qualità in minor tempo. Il portale Toscana é un ottimo esempio di prodotto di qualità ma dalla gestazione lunghissima

Esiste grazie alla volontà di un bel gruppo di promotori (tutti toscani DOC) e sicuramente otterrà ottimi risultati.

A chi va di commentare questo portale e dare, magari anche qualche sugerimento?

http://toscana.evolutiontravel.net