Diciamoci la verità, nell’ultimo periodo non ci sono state innovazioni rivoluzionarie per quanto riguarda il web. Dopo l’avvento dei social network, in tutte le varie declinazioni (facebook, twitter, foursquare, etc..), il popolo di internet è stato impegnato a metabolizzare i concetti del web2.0 e conosce i social-strumenti che sono entrati nella quotidianità non tanto grazie ai PC quanto più all’uso di smartphone e tablet.

Sono convinto che il motore del prossimo “balzo” tecnologico on-line sarà pilotato dalle novità tecnologiche più che da quelle applicative. Di sicuro il precursore (in questi ultimi anni si è trovato sistematicamente in questo ruolo) è Apple con il suo Mac Book Air, ma il 2012 vede la discesa in campo di Intel, che con il termina Ultrabook ha registrato un nuovo marchio che indica la categoria di laptop ultraleggeri con specifiche tecniche ben definite, e Microsoft che lancerà Windows 8 che promette di essere rivoluzionario-

Qual’è la differenza con il Mac Book Air?
Semplicemente il passare da un prodotto di nicchia ad un prodotto di massa con tutti i conseguenti benefici.

Ma quali sono le caratteristiche che rendono l’ultrabook così rivoluzionario?

• Lo spessore del netbook inferiore ai 21mm
• Il peso inferiore ad 1,4 Kg
• Batteria a lunga durata, da 5 ad 8 ore o più
• Nessuno lettore DVD
• Tempo di accensione intorno ai 5 secondi

Queste caratteristiche rendono potenzialmente l’ultrabook il formato portabile definitivo, che mette assieme i benefici del notebook con le comodità del tablet.
Inoltre, gli ultrabook sono dotati di applicativi che permettono la sicronizzazione dei dati on-line ed in alcuni casi permettono di rimanere connessi anche quando il pc non viene utilizzato (come fanno i tablet).
I dispositivi di prossima generazione che usciranno dopo l’estate prevedono ulteriori novità, e tra quelle che più attendo sono l’aggiunta di un monito touch e l’integrazione delle sim card con il 3G o il 4G.

Lo scenario che si prospetta, quindi, è non solo di un mondo iper-connesso e sempre-connesso ma di permettere, finalmente, di sfruttare questo stato di perenne presenza on-line anche dal punto di vista più operativo e lavorativo senza preoccuparsi di portarsi appresso un dispositivo scomodo o di trovarsi sempre a portata di presa elettrica.

I benefici, per realtà aziendali quali Evolution Travel, sono enormi ed abbiamo già in mente numerose novità che si appoggiano alle nuove tecnologie, perché quando il futuro diventa realtà noi, come al solito, saremo già li e pronti

Vendere vacanze on-line ci impone e ci stimola continuamente a menternere alta l’attenzione verso il Cliente e, in parallelo, a fare i conti con la velocità di risposta che ci si aspetta nel web.

Compilare un modulo di richiesta informazioni in uno dei numerosi portali Evolution Travel non genera una semplice e-mail, ma un ticket dettagliato che può scadere se non viene lavorato entro 24 ore.

Si, attenzione verso il Cliente significa anche rispondergli prontamente, e se questo non avviene (di solito avviene, ma bisogna calcolare tutte le possibilità) la richiesta viene persa; o meglio, passata ad un altro Consulente Evolution Travel che avrà a sua volta 24 ore di tempo per lavorarlo.

In origine la regola della catena delle riassegnazioni è stata pensata così:
Consulente -> PRS -> Best Rate

Quindi, se il Consulente non risponde in tempo al Cliente la richiesta passa al PRS; cioé a colui che ha inserito l’offerta, che la segue e che la conosce perfettamente. Nel caso estremo che la richiesta scada di nuovo allora va al Best Rate, cioé al Consulente che in quel momento sta lavorando meglio di tutti.

Da pochi giorni questa “catena” delle riassegnazioni è cambiata, per adattarsi alla crescita ed evoluzione del Network Evolution Travel. Il successo del modello Evolution Travel ha visto, negli anni, sia una progressiva e sostanziale crescita di richieste da parte del pubblico che una crescita della qualità di tutti i Consulenti Evolution Travel.

Ecco la nuova catena delle riassegnazioni:
Consulente -> Best Rate del prodotto -> PRS -> Altri Best Rate

Per non oberare di lavoro i PRS, che devono seguire al meglio i propri Clienti e supportare, quando serve, chi sta vendendo il loro prodotto, si è deciso di assegnare le richieste, in seconda battuta, ai miglior venditori del momento di quel prodotto!

Siamo molto contenti di questa nuova evoluzione, che è indice del’altissima qualità dei consulenti di Evolution Travl Italia, ed attendiano il giorno  per introdurre questa modifica anche per Evolution Travel Spagna ed Evolution Travel USA, nate nel 2011.

Poco più di un anno fa nacque ETNStore, il sito di e-commerce con il quale abbiamo approfondito e verificato i meccanismi che definiscono la vendita on-line di servizi e prodotti.
Attraverso ETNStore abbiamo organizzato quanto offerto da Evolution Travel Network Ltd. in un modo più chiaro e completo rispetto a quanto mai fatto prima.

Questo anno di esperienza ed esperienze, fatto di test, sviluppo ed analisi ha portato da una parte al naturale epilogo della vita di ETNStore (a breve verrà chiuso) e dall’altra parte alla nuova evoluzione del sito istituzionale di Evolution Travel Network.
Il nuovo sito istituzionale integra sia la parte di contenuti della versione precedente che lo store e-commerce nella nuova versione del vecchio ETNStore.

Ecco così trovarci davanti una nuova Home Page dove centrale rimane la persona, ed attorno alla quale nascono tutti gli strumenti ideati per rendergli vita facile nel sempre nuovo mondo del web.
Il menù dispiega sei voci principali che sono:

• Chi siamo: per capire il Network Evolution Travel
• Etraveller: il nuovo servizio che nel 2011 compirà una nuova rivoluzione nel travel on-line
• Consulenti di Viaggio: le soluzioni per chi vuole vendere vacanza in modo professionale ed innovativo
• Tecnologia e SW: gli strumenti per migliorare il proprio business
• Servizi Marketing: cosa serve per essere presenti on-line in modo utile e funzionale
• Formazione: migliorasi continuamente è la strada da percorrere per arrivare al successo

Ogni voce sopra indicata va esplorata, ma se non è abbastanza allora contattaci, perché troverai sempre qualcuno che saprà risponderti